sexta-feira, 26 de junho de 2009
Sony XPERIA X1 chega com exclusividade para os clientes Claro.
Postado por Henrique da Silva às 22:48 0 comentários
Os Hábitos dos Executivos de Sucesso.
Postado por Henrique da Silva às 22:44 0 comentários
domingo, 21 de junho de 2009
Novo Iphone 3G S
Postado por Henrique da Silva às 22:00 0 comentários
sábado, 20 de junho de 2009
Bom Trabalho, Boa Equipe!
É muito comum ouvirmos que no dialogo reside o segredo do trabalho em equipe. Do dialogo emergem idéias e emoções; através dele as pessoas se aproximam e se consegue chegar a soluções e entendimentos. Se quisermos a cooperação de uma pessoa, precisamos cativá-la de forma a despertar sua confiança. E só conseguimos isso por meio do dialogo, da conversa.É importante ressaltar que os interlocutores podem ter ( e quase sempre têm) formas diferentes de entendimento. E é nesse ponto que uma “negociação” se faz necessária. O resultado do trabalho em equipe de pende da capacidade de negociação e de argumentação das pessoas envolvidas, o que implica saber ouvir e ceder diante de razões bem fundamentadas, dados convincentes, informações fidedignas e experiências referendadas. No trabalho em equipe, o dialogo deve estar presente o tempo todo, porque, embora as metas do grupo sejam comuns, as idéias nem sempre são convergentes. Pontos de vista diferentes podem ocasionar animosidade e discussões e, muitas vezes, descambam para o terreno puramente pessoal. Nesses casos, a conversa acaba gerando um bate-boca improdutivo, que só pode ser contornado se os membros da equipe tiverem como meta estabelecer acordos, tendo como guia os objetivos da empresa.
II - COMO TRABALHAR EM EQUIPE.
Discutir exclusivamente idéias: Um bom profissional busca idéias e discute idéias; evita questões pessoais no trabalho em equipe e considera apenas propostas concretas.Buscar um diálogo competente: os argumentos devem sempre ser apresentados de maneira clara, para que possam ser entendidos e discutidos pelas partes. Não temer o conflito: o bom líder ou membro de equipe deve saber lidar com o s conflitos e administra-los com firmeza e habilidade. Os conflitos acabam sempre acontecendo e isso é saudável, desde que se saiba tirar deles melhor proveito para o sucesso da negociação. Conflitos não significam desavenças, mas diferentes pontos de vista. Saber ceder: fazer concessões em nome do grupo é uma atitude natural dos que trabalham em equipe. Desse modo, consegue também aceitação e aprovação de todo o grupo. Discordar construtivamente: Criticas são sempre construtivas quando feitas com critério. Criticar é saudável, mas há pessoas que concordam com tudo só para terem o trabalho de analisar o assunto; há outras que não desejam se expor nem se comprometer. Construir idéias: uma idéia pode ser ampliada ou modificada através de discussões e acordos e, assim, resultar numa ação conjunta.
III - FASES DO TRABALHO EM EQUIPE.
Abordagem: o profissional deve saber como encaminhar qualquer questão no ambiente de trabalho, seja para sugerir mudanças, seja para criticar ou elogiar os serviços ou os colegas. O profissional precisa aprender a apresentar suas idéias no momento certo, de maneira a estabelecer relações pessoas construtivas. Conversa: Tendo conhecimento profundo da situação e dos objetivos que pretende alcançar numa conversa (numa reunião, num momento de decisão, na hora de resolver um problema), o membro da equipe deve apresentar uma argumentação que justifique suas opiniões, idéias e sugestões. È preciso fugir da tentação de falar demais se não tem o que dizer, tampouco deve deixar de falar por receio de se expor ou de não agradar. Superação de objeções: nesta fase do trabalho em equipe, ocorre a avaliação das sugestões e propostas apresentadas. Os parceiros de trabalho contrapõem argumentos e posteriormente avaliam as sugestões e as propostas apresentadas. Acordo: ultrapassada a fase dos debates entre os membros de uma equipe e a apresentação do ponto de vista de cada um, o profissional precisa ter o espírito de corporação e procurar chegar a um consenso com os colegas. Lembramos que consenso não implica, necessariamente, unanimidade; ele leva em conta as posições de todas as partes interessadas na conciliação das opiniões conflitantes. Re-abordagem: abrir possibilidades para um assunto ser reabordado pela equipe de trabalho é acreditar na possibilidade de se chegar a um acordo, a um consenso. A Reabordagem confirma que o trabalho em equipe eficaz é o resultado do cultivo permanente da idéia do “nós”. Ela pressupõe a possibilidade de rever posições ou decisões tomadas, a partir do momento que um fato novo ou numa reflexão mais profunda aponte para uma solução melhor.
IV - O LIDER E A RELAÇÃO DE PODER NA EQUIPE.
Engana-se quem pensa que ter poder e ter força, é mandar, ordenar, dar, instruções, oprimir. Ter poder é ter capacidade de exercer influencia ter poder é provocar mudanças no comportamento ou nas atitudes de outro individuo. Lembre-se de como a televisão e a imprensa são poderosas. Podemos dizer que, em toda organização, há pelo menos dois tipos de poder: O Poder Institucional e o Poder da Influência. O poder institucional também conhecido como o poder legítimo ou a autoridade formal baseia-se no entendimento de que pessoas e grupos específicos, devido à posição que ocupam na instituição, têm o direito de exercer influencia – como no caso de empresas que nomeiam supervisores, gerentes, diretores. No poder institucional o subordinado obedece por obrigação, mesmo se não reconhece a autoridade de quem lhe comanda. Já o poder de influencia não depende do exercício de cargos formais. Ao contrario, ele é o poder concedido pelos influenciados e envolve admiração, aceitação e prestigio pelo reconhecimento da competência. Quando por exemplo, fazemos o que um médico manda, estamos concordando com seu poder de influencia. Esse tipo de poder tem por base a seguinte crença: Quem influencia tem alguma competência relevante ou um conhecimento especial que o influenciado não possui.
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quinta-feira, 11 de junho de 2009
Os Fatores chave de sucesso nos negócios: Os 5Rs.
Postado por Henrique da Silva às 13:22 0 comentários
Como Obter Novos Clientes?
Ter um bom produto ou serviço é mais do que importante, é necessário para que a propaganda de cliente para cliente, a chamada propaganda boca-boca, a melhor e mais barata propaganda, sirva para trazer esses novos clientes: o pão da padaria é bom?
Se for bom, os próprios clientes contam para seus vizinhos que vão experimentar, e caso constatem que realmente é bom, passam a ser clientes e contam para os seus vizinhos que ...
Forma-se um ciclo virtuoso e de prosperidade! Ou ainda, um compadre toma café na casa do seu cliente e vizinho, gosta do pão; ele passa lá todo dia na ida e volta do trabalho e você ganhou mais um cliente ...
2- Aumente os pontos de venda
Aumentar os pontos de vendas para atingir um mercado maior: a 6 quadras da sua padaria não tem concorrentes, mas tem um armazém que pode ser seu revendedor, com o qual você pode fazer até uma parceria, faça uma oferta onde você ganha pela quantidade e o dono do armazém pela qualidade do seu pão e pelo preço; não dê espaço aos concorrentes.
3- Faça promoções
Traga novos clientes aos seus pontos de venda; a isca da promoção ou de ofertas é ter um produto ou serviço bom, sob o ponto de vista do cliente, para ele seja capturado pelo valor (qualidade/custo), caso contrário, uma vez cessada a promoção, cessa a compra do novo cliente.
Um bom exemplo é a promoção "Compre 10 pães e leve 1 litro de leite". O cliente conhece o seu pão, de qualidade superior ao dos concorrentes, e torna-se freguês.
4- Aumente a circulação de pessoas na padaria e arredores
Solicite a instalação de um telefone público em sua padaria, venda cartões telefônicos, o uso do telefone traz pessoas para a proximidade da sua padaria, possíveis novos clientes que podem comprar pães, cigarros ou beber um cafezinho.
5- Torne-se mais visível
Coloque um letreiro, faça um totem em frente à padaria, coloque faixas com promoções e ofertas, ocupe uma posição na mente de todos que passam pela sua padaria.
Postado por Henrique da Silva às 13:15 0 comentários
segunda-feira, 8 de junho de 2009
Palm precisa afinar recursos do Pre para enfrentar iPhone.
Facebook - Uma das promessas mais animadoras da Palm era a integração com serviços de redes sociais como o Facebook, mas ela parece limitada, ao menos inicialmente.
O usuário pode acrescentar amigos do Facebook à sua lista de contatos telefônicos, mas não escrever para eles diretamente da lista de contatos. Para fazer isso, é preciso usar o browser do Pre. Fotos - O Pre tem uma câmera de três megapixels que pode ser usada em modo horizontal ou vertical e foi possível fazer boas imagens com ela. Entretanto, o maior problema foi a tela que exibe as imagens. O Pre é projetado para permitir que o usuário veja as fotos armazenadas ao passar o dedo pela tela. Na prática, foi preciso até 10 segundos para que cada foto se torna-se clara e sem pixels aparentes, diferente do que ocorre no iPhone.
Multitarefa - O Pre facilita as multitarefas, ou seja, manter diferentes aplicativos abertos ao mesmo tempo, enquanto no iPhone é necessário abrir um aplicativo e fechar outro. Além disso, os diversos aplicativos abertos são mostrados de forma divertida, como uma série de cartões lado a lado na tela. Para selecionar o desejado, passe o dedo sobre ele e bata na tela. Para fechar um aplicativo, basta deslizar o dedo verticalmente pela tela.
No teste foi possível abrir entre oito e 12 aplicativos, dependendo da sofisticação deles. O serviço de vídeo do YouTube para exigir mais que outros aplicativos. Quando estava com oito programas abertos, incluindo o YouTube, uma mensagem foi exibida indicando que havia muitos aplicativos abertos. Bateria e velocidade de rede - Não medi a duração da carga da bateria cientificamente, mas as indicações são preocupantes: depois de uma noite de carga e de uma manhã de uso, a bateria se esgotou às 13h. Um email da Palm explicou que desligar o recurso de mensagens instantâneas ajuda a economizar energia. Soa como um conselho, mas é difícil ouvir que o recurso mais interessante do aparelho drene sua bateria. A velocidade de dados na rede da Sprint Nextel é variável. A Palm recomenda o uso de conexões WiFi com a Web sempre que possível, mas elas nem sempre estão disponíveis em todo lugar.
Postado por Henrique da Silva às 22:57 0 comentários
sexta-feira, 5 de junho de 2009
Confira quais erros podem "naufragar" a sua carreira.
Quais são os principais erros cometidos por um profissional que podem "naufragar" a sua carreira, por mais que ele esteja preparado e seja competente? E o que fazer para evitar esses deslizes?
De acordo com o presidente da Gutemberg Consultores, Gutemberg B. de Macedo, o primeiro grande erro do profissional pode estar na sua apresentação pessoal e em uma postura inadequada. "O profissional que não valoriza o seu cargo, sendo displicente com suas roupas, chamando a atenção do seu chefe nas horas inoportunas e fazendo brincadeiras ofensivas, certamente estará naufragando sua carreira".
Outro erro apontado por Gutemberg é a ambição exagerada. "São aqueles profissionais que, desde que tenham sucesso, não se importam quais foram os meios para isso, como a manipulação de informações".
Além disso, os profissionais arrogantes também correm um sério risco de não serem bem-sucedidos no trabalho, porque são pessoas que deixam de ouvir conselhos e que não se importam com as críticas construtivas.
Apatia e incoerência
Um fator que também pode arruinar uma carreira rapidamente é a apatia, o que acontece com aqueles profissionais que perderam a motivação com seu trabalho e não procuram desafios.
Há ainda aquelas pessoas que são incoerentes. "Dizem uma coisa, mas fazem outra, ou seja, a palavra não corresponde à ação e é diante desse cenário que acontecem as crises de liderança".
Outros "As" inimigos
A afobação no ambiente de trabalho pode ser bastante prejudicial, que é característica daqueles profissionais que agem pela emoção e não pela razão, perdendo o controle.
Gutemberg destaca também que os atalhos no desenvolvimento da carreira podem atrapalhar. "Aqueles que querem cortar caminho se prejudicam depois. Exemplo: sabem que precisam ter um inglês fluente, mas por trabalhar em uma empresa nacional, na qual não há essa cobrança, deixam para aprender depois. Entretanto, com o passar do tempo, perdem o emprego e não conseguem se recolocar no mercado de trabalho por não ter o inglês fluente".
Por último, o consultor alerta que os profissionais avarentos, executivos que trabalham apenas pelo dinheiro e não para fazer um bem para a empresa ou para a sociedade, têm uma carreira mais curta. "As pessoas que cometem esses erros podem até ter um sucesso rápido, mas a queda é mais ágil ainda".
Para evitar esses erros, Gutemberg aconselha a fazer uma avaliação do plano de carreira a cada três meses. "Os profissionais devem aceitar uma crítica construtiva, buscar informações em livros e manter uma vida profissional e familiar equilibrada".
Postado por Henrique da Silva às 12:58 0 comentários
quarta-feira, 3 de junho de 2009
Sabe como colocar milhões de pessoas na tela de um celular? Microsoft e Claro sabem!
Agora, você que é cliente Claro pode acessar gratuitamente no seu celular os serviços Windows Live da Microsoft: MSN, Spaces, Hotmail e Windows Live Messenger.
Outra opção para usar estes serviços é enviar um Torpedo, gratuito, com o texto “MSN” para o número 250 e receber o link pra acesso WAP aos serviços. Você vai pagar somente o tráfego de dados, de acordo com seu plano de tarifa.
A nossa diretora de Serviços de Valor Agregado e Roaming, Fiamma Zarife, mandou muito bem ao dizer que essa parceria com a Microsoft é mais um passo para oferecer aos nossos clientes o acesso às ferramentas de comunicação líderes na web e disponíveis no universo móvel.
Só pra você ter uma idéia, o Windows Live Messenger possui 41,4 milhões de usuários e o Hotmail 43,5 milhões de contas ativas! Agora, esse mundo todo de gente vai caber na telinha do seu celular!
Postado por Henrique da Silva às 02:26 0 comentários




